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Plateforme Créative

4 bis Rue Chaptal, Montpellier +33611987560

Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et transparence.

Collecte des Données Personnelles

ravilonerexa collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de création artistique. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de l'inscription
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
  • Créations artistiques : vos œuvres, portfolios et projets uploadés sur la plateforme
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, choix de langue, préférences de notification
  • Données de communication : messages échangés via notre système de messagerie interne

Nous collectons également des données techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, notamment les métadonnées de vos fichiers créatifs et les informations de performance pour optimiser notre service.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de plateforme créative. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées.

Finalités principales : Gestion de votre compte, amélioration de l'expérience utilisateur, support technique, communications relatives au service

Nous analysons les données d'utilisation pour identifier les tendances créatives, améliorer nos outils de concept art et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins de notre communauté artistique. Ces analyses sont réalisées de manière anonymisée et agrégée.

Vos créations artistiques restent votre propriété intellectuelle. Nous les utilisons uniquement pour vous fournir nos services de stockage, de partage et de collaboration, et jamais à des fins commerciales sans votre autorisation explicite.

Partage et Divulgation

ravilonerexa ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige.

  • Prestataires techniques : hébergement cloud sécurisé, services de sauvegarde, maintenance technique
  • Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes dans le cadre légal
  • Partenaires éducatifs : uniquement avec votre accord pour des programmes de formation spécialisés
  • Protection de la plateforme : prévention des fraudes et violations des conditions d'utilisation

Tous nos partenaires et prestataires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection que ravilonerexa. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Chiffrement de bout en bout pour toutes vos créations et communications sensibles

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec surveillance 24h/24 et systèmes de sauvegarde redondants. L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé et journalisé pour audit.

Nous effectuons des tests de sécurité réguliers, des audits de vulnérabilité et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. En cas d'incident, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via votre espace personnel et notre service support.

  • Droit d'accès : consultation gratuite de toutes vos données stockées
  • Droit de rectification : modification directe via votre profil ou demande au support
  • Droit à l'effacement : suppression complète de votre compte et données associées
  • Droit à la portabilité : export de vos créations dans des formats standards
  • Droit d'opposition : refus du traitement pour certaines finalités spécifiques
  • Droit de limitation : restriction temporaire du traitement sur demande motivée

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@ravilonerexa.sbs. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande gratuitement.

Conservation et Suppression

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée, gardant vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. En cas d'inactivité prolongée (plus de 3 ans), nous vous contactons avant toute suppression. Vos créations artistiques sont préservées selon vos paramètres de compte.

Suppression automatique des données techniques après 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. Dans tous les cas, nous appliquons le principe de minimisation et ne gardons que les informations strictement nécessaires.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de la plateforme (connexion, préférences). Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos outils créatifs. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et ne partageons pas vos données de navigation avec des réseaux publicitaires. Notre focus reste sur l'amélioration de votre expérience créative.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Nous utilisons les mécanismes approuvés par la Commission Européenne : clauses contractuelles types, certifications ou décisions d'adéquation. Tous nos prestataires internationaux respectent des standards de protection équivalents au RGPD.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par e-mail et via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après notification, vous laissant le temps de prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Historique des versions disponible sur demande pour consultation des modifications antérieures

Contact et Réclamations

Adresse : 4 bis Rue Chaptal, 34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 6 11 98 75 60
E-mail : info@ravilonerexa.sbs

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Dernière mise à jour : Janvier 2025